Joaquim Farias
A educação e treinamento são os caminhos que levam ao crescimento do ser humano, e a ação gerencial para o desenvolvimento da “práxis” das habilidades e motivação para o trabalho.
A experiência japonesa tem demonstrado que o treinamento e educação voltados para o crescimento do ser humano, somente existe, se houver um clima de estabilidade no emprego e investimento do progresso e utilização das habilidades dos homens, como forma de garantir a sobrevivência da empresa.
As empresas ocidentais necessitam em caráter de urgência desenvolver nos administradores e operadores uma conscientização pela problemática dos resultados negativos da empresa que fazem parte e politizarem-se para enfrentar e buscar as causas dos mesmos.
Vicente Falconi enfatiza que “a educação e o treinamento são a base de sustentação da Qualidade Total e da manutenção da continuidade do processo de melhorias”, e que ao apresentar o “Decálogo da Educação e Treinamento”, traduz os princípios que norteiam o homem a fazer, de forma padronizada, os processos. Daí, é importante citar os enunciados abaixo:
- “a delegação é a base da educação...”
- “as pessoas tem que sentir necessidade de treinamento...”
- “todo treinamento deve ser acompanhado da aplicação prática dos conhecimento e habilidades adquiridas...”
Conclusivamente, toda a educação e treinamento são de responsabilidade total do gerente direto do empregado, cabendo-lhe o incentivo à prática dos conhecimentos e o reconhecimento pela performance individual dos seus subordinados.
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